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◾ 진실성(일치성)
: 상담자는 진실하고 개방적이어야 한다.
◾ 무조건적 수용
: 비판하지 않고 그대로 수용한다.
◾ 공감적 이해
: 상담자가 자신의 일처럼 공감하고 이해하는 능력을 말한다.
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