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◾ 내담자의 입장에서 필요할 때 제공되어야 한다.
◾ 내담자에게 영향을 주거나 조작하기 위해 사용해선 안 된다.
◾ 정보의 출처를 알려주고 직접 찾게 한다.
◾ 내담자의 태도를 자유롭게 표현할 수 있도록 한다.
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